Użytkownik

Logowanie

Zamknij

Dla klientów z aktywnym pakietem
Opieki Technicznej

Nie posiadasz jeszcze konta?

Zarejestruj się

Ukryte poradniki, instrukcje i zalecenia dostępne tylko po zalogowaniu na konto.


Jak naprawiamy sklep KQS?

Proces naprawy sklepu wymaga nie tylko wieloletniego doświadczenia ale i znajomości poszczególnej konfiguracji sklepu. Usterki w sklepach są częstym zjawiskiem z którym mamy do czynienia na co dzień i wiemy jak sobie z nimi radzić.

W niektórych przypadkach naprawa usterki w sklepie wymaga utworzenia kopii zapasowej na której możemy przeprowadzić testy oraz przywrócić sklep do poprawnego działania.

Błąd sklepu KQS i naprawa

Jakie błędy naprawiamy?

Naprawa błędów w sklepie internetowym jakie możemy wykonać podczas analizy:

  • naprawa błędu aktualizacji
  • gdy wyświetla komunikat na stronie: index is corrupt
  • naprawa formularzy kontaktowych i zapytania o produkt
  • sklep nie wysyła wiadomości po złożeniu zamówienia / lub innych komunikatów e-mail ze sklepu
  • gdy kody rabatowe nie działają
  • gdy nie ma w koszyku dodanych form przesyłki
  • naprawa problemów z płatnościami on-line
  • naprawa błędu konwersji zdjęć produktów (na nowy format lub nowy rozmiar)
  • poprawa przekierowań adresów url / odnośników
  • naprawa wyświetlania produktów na stronie głównej, w katalogu, na stronie produktowej
  • poprawki szablonu graficznego i dodanie nowych modułów sklepu
  • poprawienie komunikatów e-mail i treści tam zawartych
  • czyszczenie bazy SQL z zamówień / kont klientów i powiązań
  • zmiana numeracji zamówień lub inne działania z poziomu bazy SQL

oraz każda inna czynność która wymaga analizy, sprawdzenia problemu i jego naprawy w czasie nie dłuższym niż 2 roboczogodziny.

Jakie błędy naprawiamy w sklepie internetowym

Porównanie zakresu napraw

Analiza techniczna i naprawa

Jednorazowy koszt związany z analizą konkretnego przypadku i jego naprawą. Jest to w większości podstawowa usługa dla najbardziej popularnych błędów w sklepie.

Wybierz opcję PRIORYTET jeśli zależy Ci na czasie i chcesz żebyśmy od razu zajęli się Twoją sprawą

  • Analiza problemu
  • Wykrycie błędów i naprawa (do 2h)

Kopia sklepu i Analiza techniczna

Jeśli chcesz by naprawa oraz testy odbyły się na kopii sklepu, będziemy musieli stworzyć (musi być zapewnione miejsce na serwerze do postawienia kopii sklepu 1:1) na której będziemy zajmować się problemem dążąc do jego wyeliminowania a następnie wprowadzimy te same poprawki do głównego sklepu.

Jest to jednorazowy koszt stworzenia kopii sklepu oraz analizy konkretnego przypadku i jego naprawa.

Wybierz dodatkową opcję PRIORYTET jeśli zależy Ci na czasie i chcesz żebyśmy od razu zajęli się Twoją sprawą

  • Kopia sklepu
  • Analiza problemu
  • Wykrycie błędów i naprawa (do 2h)

Aktualizacja, Analiza i naprawa

Część błędów sklepu wynika z posiadania starszej wersji oprogramowania. Usługa dotyczy wykonania aktualizacji oprogramowania sklepu do najnowszej wersji, analizę i ew. naprawę sklepu.

Dodatkowa opcja PRIORYTET gwarantuje niezwłoczne podjęcie działań przy sklepie.

  • Analiza problemu
  • Aktualizacja sklepu
  • Wykrycie błędów i naprawa (do 2h)
244.77 In stock Jednorazowa pomoc i naprawa

Ostatnio oglądałeś