Pakiet SERWIS

Pełne wsparcie techniczne

To nie tylko telefoniczna oraz e-mailowa pomoc w zakresie obsługi, oraz ustawień sklepu. W momencie gdy sklep przestaje działać - jesteśmy w stanie go przywrócić do działania. Dodatkowo otrzymujesz możliwość bezpłatnej aktualizacji oprogramowania sklepu do najnowszej wersji ( maksymalnie 4 aktualizacje na kwartał, z pełna kopią bezpieczeństwa )

Aktualizacje oprogramowania

  Zamawiając pakiet SERWIS otrzymujesz także bezpłatne wykonanie aktualizacji oprogramowania sklepu do najnowszej wersji ( lub do poprzednich wersji o ile jest taka potrzeba ). Podczas wykonywania aktualizacji sklepu wykonujemy także kopie bezpieczeństwa bazy danych SQL oraz plików sklepu ( by w razie potrzeby przywrócić sklep do poprzedniej wersji ).

Oczekujesz więszkej ilości aktualizacji sklepu ? Skorzystaj z oferty: Pakiet aktualizacji update

Awaria sklepu ?

  Podczas awarii sklepu jesteś zdany tylko na siebie - w przypadku szybkiej interwerncji jesteśmy w stanie przywrócić sklep do działania. Wiemy że w takich przypadkach liczy się czas oraz wiele innych czynników, dlatego posiadając pakiet SERWIS możesz liczyć na Naszą pomoc. Sprawdzimy zaistniały problem oraz usuniemy przyczynę i przywrócimy sklep do działania. W trudnych przypadkach jesteśmy dostępni przez 24h/dobę oferując swoją pomoc i zaangażowanie.

Dodatkowo w razie potrzeby wykonamy drobne poprawki kosmetyczne w szablonie graficznym - oczywiście bezpłatnie.